海外バイヤーがアリババでサプライヤーを探す場合, 彼らは基本的に 5 つの重要な問題を懸念しています:

• 支払い後の不着: サプライヤーが支払いを受け取った後に商品を出荷しない.
• コミュニケーション/サポートの不足: 問題が発生したとき, 彼らは誰にも連絡できない; 彼らの問題に答えたり解決したりする人は誰もいません.
• 不安定な配信機能: サプライヤーは正規の工場であるようです, しかし、実際の配信パフォーマンスには一貫性がありません.
• 国際貿易の経験がない: プラットフォームを初めて利用する購入者は、外国貿易輸入の経験が不足しており、物流をどのように扱うかがわかりません。, 通関, およびその他の関連問題.
• 商品とサンプルの相違: 届いた商品がサンプルと一致しませんでした, 過度に高額なアフターコストが発生する.

こんにちは、みんな, 私はビルです.

今日, で発生する一般的な問題に対処する包括的なガイドをまとめました。 アリババ 有益な参考情報を提供するために!

世界最大のB2B取引プラットフォームとして, Alibaba.com が誇る 150 100万人の登録会員と数千万のサプライヤー.

しかし, プロのB2Bバイヤー向け, 本当の課題はそこにはない “製品を見つけること。”

それよりも, 重要なのは、この膨大なデータプールから、選択するものを特定することにあります。 1% お客様のビジネス ニーズに真に対応する戦略的パートナーの数, 安定性を提供する, 最小限のリスクをもたらす.

業界調査によると, 以上 60% 失敗した国境を越えた調達の試みの原因は次のとおりです。 “情報の非対称性” そして “体系的なサプライヤー評価フレームワークの欠如。”

オーバーデッサン 10 長年の調達経験, ビルは、 10 アリババでの効率的かつ安全な調達のための中核基準により、堅牢なグローバル サプライ チェーンの確立を支援します。.

あ. 5次元の評価枠組みを確立 [QDCST]

アリババについて, などの指定 “ゴールドサプライヤー” または “認証済みサプライヤー” ベンダーが会費を支払い、特定の基本的なエントリーレベルの基準を満たしていることを示すだけです.

これらは、サプライヤーの提供能力がお客様の特定のプロジェクト要件に完全に一致することを保証するものではありません。.

成熟した B2B 調達の意思決定は、次の 5 つの側面に基づいて行う必要があります。 [QDCST]:

• 品質 (Q): 単なる無作為の検査合格率を超えて注目してください; 代わりに、サプライヤーが*包括的な基準を備えているかどうかに焦点を当てます。, 制御可能なプロセス管理システム*
• (ISO9001やIATF16949など). IQCに特に注意してください (受入品質管理) 過去の報告 12 月.
• 配達 (D): *生産能力稼働率*を評価する. 理想的な範囲は次のとおりです。 70% そして 80%; それを超えた場合 90%, これは、突然の注文や緊急の注文に対応する能力が非常に限られていることを意味します.
• 料金 (C): *TCO に焦点を当てる (総所有コスト)*.
• サービス (S): 問題解決における積極性を評価する. 優れたサプライヤーは問題が発生する前に早期リスク警告を提供します (例えば, 海上運賃の高騰, 原材料価格の変動, 等).
• テクノロジー (T): R&D 出資比率. 製造サプライヤー向け, R&D 投資は少なくとも 5% 総支出のうち.

B. 警戒してください: 6 “レッドフラッグ” リスクのあるサプライヤーを特定して排除するため

1. 通信応答の極端な遅延 [超過 48 営業時間]

通常の営業時間内, 営業担当者は、理想的には 1 ～ 2 時間以内に応答する必要があります.

応答が遅い場合は、サプライヤーが注文に圧倒されており、対応できないことを意味します。, または単にあなたのビジネスを評価していない.

これには、その後の配送遅延が発生する非常に高いリスクが伴います.

2. サンプルの送付の拒否または法外なサンプル料金

サンプルの送付を拒否する, またはサンプルに対して過度に高額な料金を請求する “定番の在庫品。”

これは通常、サプライヤーが製品の品質に自信を持っていない、または実際の製造能力を備えていないことを明らかにします。.

オーダーメイド商品でない限り, サンプルの送付を拒否することは、誠実さが欠けていることの明らかな兆候です.

3. あいまいな引用 [PI] 具体的な仕様や詳細が不足している

引用の場合 [PI] 素材構成等の詳細は省略し、価格のみを記載しております。, 仕様, 重量/密度, およびパッケージングの仕様:

このような引用では、後々、資料の手抜きや紛争の発生などの問題が発生する可能性が高くなります。.

4. 非現実的な納品スケジュール & 極めて低価格

大量注文を短期間で完了することを約束 3 日, または最小注文数量を設定する (MOQ) 業界標準を大幅に下回っているにもかかわらず、非常に低価格を提供:

これらの戦術は通常、購入者に特定の商品リストの注文を誘導するためにのみ使用されます。 (SKU).

実際にコミュニケーションを取ってみると, MOQの増加など、さまざまな問題が必然的に表面化する, 材料の品質が悪い, あるいは、原材料費の高騰を理由に正当化された突然の価格高騰さえあります。.

チップ用: サプライヤーが既存の在庫を手元に持っていない限り, サンプリングを含む標準的な生産サイクル, 生産スケジュール (研削, 研磨, 粉体塗装/メッキ, 組み立て, 梱包, 等), 品質管理は、決して短期間で完了するものではありません。 3 日.

5. 資格書類と実際の情報の相違

営業住所が集合住宅内にある (住宅用建物内にあるビジネスは、多くの場合、単なるビジネスです。 “ダミー会社” または無認可の小規模作業場, 非常に不安定な品質と供給の信頼性が特徴);

広州に記載されている登録事業所住所, ただし、物理的な営業住所は浙江省にあります;

登録資本金が以下の場合 100,000 人民元, それでも同社は、大規模な大量注文に対応でき、さまざまな輸出資格を保有していると主張している (このような企業は、多くの場合、大規模な契約の履行に伴うリスクに耐える財務能力を欠いています。).

6. 正式な契約の締結またはビデオ工場見学の実施の拒否

ビデオ通話による工場見学のお断り, または第三者による品質検査に異議を唱える, 重大な危険信号となる.

これは、彼らの工場の実際の状態が標準以下であることを示唆しています, または、直接の製造業者ではなく、単なるアウトソーシング仲介業者であるということ.

さらに, 個人口座経由で支払いを受け取ることを主張し、正式な調達契約への署名を拒否した場合, パートナーシップを解消することをお勧めします [これは非常に高いリスクを伴うため、 “支払いを受け取りましたが、商品を発送できません”].

チップ用: ビデオ工場ツアー中に注意すべき重要な詳細

• 制作工房の規模 (施設規模, マシンの数, 従業員の規模と)
• 在庫状況 (原材料の在庫レベル, 半製品, および完成品エリア)
• 品質検査手順 (具体的には, 専用の品質検査エリアと専門機器の存在)

C. サンプルとテスト注文を通じて信頼できるサプライヤーを精査する

アリババで商品を調達する場合、特にサプライヤーの信頼性を最終的に評価したり、製品の品質を確認したりできない場合は、

スクリーニング方法としてサンプルまたは小ロットのテスト注文を採用できます. [たくさん質問し、オープンなコミュニケーションを維持してください。]

1. 製品仕様について徹底的に打ち合わせ, 送料, 梱包要件, その他、思いついた詳細や考慮事項.

2. サンプリングプロセス中, 彼らがあなたの要件を迅速に把握し、合意された期限内にサンプルを完成させることができるかどうかを観察します。[(具体的には, の “密封されたサンプル” 最終的な一括注文と*同一*のままでなければなりません; さもないと, 最終残高の支払いを拒否する必要があります)].

3. トライアル注文を行うと、包括的なサービスを得ることができます, 中国からの調達プロセス全体のエンドツーエンドの経験.
[サプライヤーが最初からあなたと詳細なコミュニケーションを取ることに消極的である場合, 将来のコラボレーションで態度やパフォーマンスが向上することを期待しないでください。]

この期間中, 予期せぬ問題が発生する可能性があります, 製品の欠陥など, 標準以下の梱包, または発送の遅れ.

まさに今こそ、サプライヤーの責任感が試されるときです。サプライヤーが問題解決に積極的に取り組んでいるのか、それとも単に責任を転嫁しようとしているのかを見極めるのです。.

D. アリババで注文する場合, 有効活用する “貿易保証” あなたの支払いのために.

• 以下の金額については、 $300: 180 日間の返金保護ポリシーを利用するには、PayPal の使用をお勧めします。.
• 以上の金額については $2,000: アリババの利用は必須です “貿易保証” サービス.

アリババが提供するエスクローサービスです [購入者の利益を保護するように設計されています];

プラットフォームは、商品の受領を確認し、品質基準を満たしていることを確認した「後」にのみ、販売者に資金をリリースします。.

何か問題が生じた場合, 紛争を始めることができます, その時点でアリババが中立的な仲介者として介入することになる.

ご注意ください: どのオフライン支払い方法でも資金は「まったく」保護されず、詐欺に対して非常に脆弱になります。.

支払いの詳細について話し合っている場合でも、製品の仕様について連絡している場合でも, *常に*電子メールを使用する.

これらの電子メールは明確な情報として機能します, アーカイブされた書面記録 - 後で簡単に参照できるようになり、紛争が発生した場合に有効な裏付け証拠を提供します.

これらは、Bill によって要約された 4 つの実践的なヒントです。, 上に頼る 10 国境を越えた貿易における長年の経験.

これらの洞察があなたのお役に立てば幸いです! ~v~ ~v~

友達, 中国からの調達プロセスを楽かつ合理化したい場合, ぜひご参加ください バイチェン!

私たちは、経験を積んでいる間に潜在的なリスクや落とし穴を回避できるよう支援するだけではありません。,

ビジネスの成長に合わせてサプライ チェーン システムをさらに強化し、最適化することも支援します。.

次のエピソードでお会いしましょう! バイバイ! ~v~ ~v~